Talk to Maru

마루에게 편하게
말해주세요

불편했던 점도, 좋았던 점도 모두 듣고 싶어요. 마루가 더 즐거운 친구가 될 수 있도록 이야기해주세요.

FAQ

자주 묻는 질문

마루스냅마루스냅 프레임은 어떻게 추가되나요?

장소에 맞는 프레임이 준비되는 대로 앱 업데이트를 통해 추가돼요. 새 프레임 소식은 공지사항에서 알려드릴게요.

가위바위보가위바위보 점수는 저장되나요?

로그인하고 플레이하면 누적 전적이 계정에 저장돼요. 계정을 삭제하면 전적도 함께 삭제됩니다.

계정로그인은 어떤 방식을 지원하나요?

카카오, LINE, Google, Apple 4가지 소셜 로그인을 지원해요. 콘텐츠 대부분은 로그인 없이 볼 수 있고, 문의 내역 확인 등에만 로그인이 필요해요.

계정계정 삭제는 어떻게 하나요?

앱 내 설정에서 계정 삭제를 진행할 수 있어요. 삭제 절차의 세부 내용은 개인정보처리방침을 참고해주세요.

오류오류가 발생하면 어디로 문의하나요?

아래 문의하기 폼으로 보내주시거나, 제품별 지원 메일(마루스냅 support_marusnap@woorimaru.net / 마루 RPS support@woorimaru.net)로 알려주세요.

기타제안하고 싶은 아이디어가 있어요!

언제든 환영이에요. 문의하기에서 카테고리를 '제안'으로 선택해 보내주시면 마루가 꼼꼼히 읽어볼게요.

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불편한 점, 제안, 오류 제보 모두 이메일로 편하게 보내주세요. 확인하는 대로 답변드릴게요.

※ 문의 폼과 내 문의 내역 기능은 준비 중이에요. 지금은 이메일로 받아요.

Notice

공지사항

우리마루 홈페이지가 문을 열었어요

※ 중요한 소식만 간단하게 올릴게요.